Esta política explica como funcionam o frete, os prazos e o acompanhamento das entregas de compras feitas na loja.
[Área de cobertura a definir.] As opções disponíveis para o seu CEP aparecem no checkout, depois que você escolhe o endereço. Se não houver opção para o seu endereço, fale com a NITERA pela página /contato.
O valor é calculado no checkout, de acordo com o CEP de destino e os itens do pedido, e aparece antes do pagamento. [Regras de frete grátis ou de retirada, se houver, a definir.]
O prazo mostrado no checkout é uma estimativa em dias úteis e começa a contar depois da confirmação do pagamento. O pedido é postado em até [prazo de postagem] após essa confirmação. [Confirmar com o jurídico e a operação a redação sobre prazos e eventuais atrasos.]
Você acompanha a situação do pedido em /conta/pedidos. Quando houver código de rastreio, ele aparece na página do pedido e é enviado por e-mail.
Confira a embalagem e os itens no ato da entrega. [Procedimento para embalagem violada, item faltante ou avaria no transporte, com prazo para aviso, a definir.]
[Número de tentativas, devolução ao remetente e custo de reenvio a definir.]
[Informar se há retirada no local, com endereço, horários e documentos necessários, ou remover esta seção.]
