Terceirização de TI
Uma equipe externa que assume a operação de TI da sua empresa, com escopo e rotina definidos.
Atendimento técnico para usuários e equipamentos, remoto ou presencial.
O suporte de TI resolve os problemas do dia a dia: computadores, impressoras, contas de e-mail, acesso a sistemas, rede e softwares de uso corporativo.
Os chamados são registrados e acompanhados, o que permite identificar problemas recorrentes e tratá-los na causa.
Um canal direto para resolver incidentes que travam o trabalho.
Registro dos chamados para acompanhar o que foi feito.
Problemas repetidos viram ações de correção definitiva.
Atendimento remoto para agilidade e presencial quando necessário.
Uma equipe externa que assume a operação de TI da sua empresa, com escopo e rotina definidos.
Diagnóstico, planejamento e execução de projetos de tecnologia, do desenho à entrega.