A Ouvidoria é o canal para reclamações, sugestões, elogios, denúncias e solicitações que não foram resolvidas pelo atendimento. Cada manifestação recebe um protocolo para acompanhamento.
Protocolo na hora
Você recebe o número e um código de acesso assim que enviar.
Resposta em até 10 dias
O prazo começa a contar a partir do registro.
Denúncia anônima
Sem nome, e-mail ou vínculo com a sua conta.
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